Durante 11 días, Hora Cero realizó un seguimiento a los perfiles personales en Facebook de ocho alcaldes de la zona metropolitana para observar cómo interactúan con los ciudadanos y qué tanto reacciona la gente a los mensajes que envían. Los resultados aquí se presentan.
Para los alcaldes de la zona metropolitana de Monterrey, las redes sociales -especialmente Facebook-, se han convertido en una valiosa herramienta para mantenerse en comunicación con la ciudadanía.
Y aunque cada uno de los Ayuntamientos que encabezan cuentan con un perfil oficial donde comparten información de relevancia para los ciudadanos, es en sus perfiles personales donde tiene una interacción más directa con la gente.
Un seguimiento realizado entre el 10 y el 21 de octubre de este año en los perfiles personales de ocho alcaldes de la zona metropolitana, reveló la forma en la que los ediles se interrelacionan con sus gobernados y cómo éstos reaccionan a cada publicación que realizan.
En el seguimiento se tomaron en cuenta el número de Me Gusta que tienen sus páginas personales y la cantidad de seguidores que, de acuerdo a varios community managers consultados, es la verdadera cifra que importa al momento de evaluar el éxito de un perfil.
También se sumaron la cantidad de publicaciones realizadas en este periodo, las reacciones (me gusta, me molesta, me divierte, etcétera) que generaron, la cantidad de comentarios (sean positivos o negativos), las veces que una publicación fue compartida y las reproducciones que han tenido los videos que suben a Facebook.
En este seguimiento se están considerando los textos que entran en la categoría de publicidad, que son las que se generan con un pago previo por parte del administrador del perfil para lograr que una mayor cantidad de personas los vean.
Cabe señalar que la cantidad de seguidores que llegan a tener los perfiles personales de los alcaldes es proporcional a la cantidad de habitantes que tiene su municipio, por ello resulta lógico observar que el perfil de la alcaldesa de Guadalupe, Cristina Díaz, es muy superior al del alcalde de Juárez, Heriberto Treviño.
CRISTINA DIAZ
Creado el 28 de septiembre de 2011, el perfil de la alcaldesa de Guadalupe es el segundo más antiguo de la lista y, al cierre del seguimiento, contaba con 394 mil 901 seguidores y 404 mil 498 Me Gusta.
En los 11 días que duró el seguimiento, la alcaldesa hizo 46 publicaciones, las cuales obtuvieron 11 mil 509 reacciones, mil 777 comentarios y fueron compartidas en 2 mil 398 ocasiones.
Los videos de la alcaldesa han sido reproducidos en 7 mil 208 ocasiones.
En su perfil se informa que durante el tiempo que duró el seguimiento se contaba con 14 publicaciones que entran en el rubro de publicidad.
ADRIAN DE LA GARZA
El perfil de Facebook del alcalde de Monterrey fue creado el 4 de marzo de 2014 y al 21 de octubre contaba con 316 mil 185 seguidores y 321 mil 339 Me gusta.
Durante el seguimiento se observó que este perfil es el más activo de todos los alcaldes, pues en los 11 días que duró el ejercicio se contabilizaron 93 publicaciones que han generado 177 mil 934 reacciones, 9 mil 515 comentarios y han sido compartidas en mil 842 ocasiones.
Los videos subidos al perfil del alcalde de la Garza han sido reproducidos en 87 mil 600 ocasiones y a la fecha no cuenta con publicaciones consideradas como publicidad.
CLARA LUZ FLORES
La alcaldesa de Escobedo, Nuevo León, creó su perfil de Facebook el 17 de enero de 2011, y desde entonces ha conseguido acumular 132 mil 866 seguidores y 126 mil 994 Me Gusta para su página.
Durante el seguimiento realizó 27 publicaciones que le ganaron 7 mil 884 reacciones, mil 437 comentarios y fueron compartidas en mil 37 ocasiones.
Sus videos cuentan con 106 mil 134 reproducciones, además de que a la fecha cuenta con tres publicaciones que entran en el rubro de publicidad.
CESAR GARZA
Creado el 19 de abril de 2012, el perfil de Facebook del alcalde de Apodaca cuenta con 117 mil 660 seguidores y 116 mil 677 Me Gusta.
Del 10 al 21 de octubre registra 29 publicaciones, las cuales han generado 23 mil 485 reacciones, 3 mil 816 comentarios y han sido compartidas en 3 mil 528 ocasiones. De todos los perfiles, éste es el que cuenta con la mayor cantidad de compartidas.
Los videos publicados por el alcalde han sido reproducidos en 140 mil 200 ocasiones, lo que lo convierte también en el perfil que más altos números tiene en este rubro.
HECTOR CASTILLO
El alcalde de Santa Catarina creó su perfil de Facebook el 21 de noviembre de 2014 y desde entonces ha obtenido 69 mil 186 seguidores y 68 mil 697 Me Gusta.
El edil es el segundo más activo en redes sociales, pues durante el seguimiento realizó 53 publicaciones, que le generaron 8 mil 817 reacciones, 2 mil 835 comentarios y han sido compartidas en 787 ocasiones.
Los videos del perfil suman, durante el periodo mencionado, 26 mil 447 reproducciones.
HERIBERTO TREVIÑO
El presidente municipal de Juárez, Nuevo León, creó su perfil de Facebook el 30 de enero de 2015 y desde entonces suma 41 mil 332 seguidores y 64 mil 679 Me gusta.
Del 10 al 21 de octubre realizó 20 publicaciones, las cuales recibieron 3 mil 864 reacciones, 596 comentarios y han sido compartidas en mil 582 ocasiones.
De los perfiles es el que menos videos publica, es por ello que apenas cuenta con 2 mil 500 reproducciones.
MIGUEL TREVIÑO
Creado el 6 de enero de 2017, el perfil de Facebook del alcalde de San Pedro Garza García cuenta con 50 mil 243 seguidores y 49 mil 531 Me Gusta.
Durante el seguimiento realizó 32 publicaciones las cuales obtuvieron 5 mil 250 reacciones, mil 30 comentarios y 346 compartidas.
Los videos publicados por Treviño han sido reproducidos en 11 mil 471 ocasiones, además de que hasta la fecha cuenta con tres publicaciones que entran en el rubro de publicidad.
ZEFERINO SALGADO
De todos los perfiles analizados en este ejercicio, el del alcalde de San Nicolás de los Garza es el más reciente, pues fue creado apenas el pasado 5 de abril de 2018. Desde entonces ha sumado 14 mil 895 seguidores y 14 mil 623 Me Gusta.
En los 11 días que duró el seguimiento, el perfil registra seis publicaciones, las que provocaron mil 311 reacciones, 101 comentarios y fueron compartidos en 170 ocasiones.
Los videos del perfil suman 3 mil 94 reproducciones.