
Monterrey celebró el Día Mundial del Internet. ¿Para qué? esa pregunta muchos nos la hacemos y la respuesta puede ser múltiple.
Nuestros gobiernos tienen la preocupación porque las mipymes (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) tengan acceso a las tecnologías de la información y la comunicación como herramienta indispensable para potenciar su presencia en el mercado.
La realidad es que las acciones del gobierno sea federal o estatal, llegan a un universo muy, pero muy pequeño que apenas trasciende a unos cuantos.
Seré más explícito. Recientemente mis alumnos de la clase de Comunicación Política en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UANL efectuaron un sondeo a 100 empresas para conocer qué son las TIC para los empresarios cuyos negocios generan entre dos y 10 empleos.
Las respuestas son contundentes los comerciantes dicen conocer el 95 por ciento de tecnologías de la información, pero apenas un 5 al 10 por ciento dice aplicarlas en su negocio para obtener ganancias. Las razones: no hay información, no hay apoyo y las TIC están fuera del alcance económico de estos comerciantes.
¿Cómo ayudarles? Pensar en bajar los costos de telefonía, Internet, banda ancha, electricidad, gas, agua y equipo de cómputo está más que en chino.
Para muchos pequeños y medianos comerciantes adquirir software especializados para ofrecer sus servicios representa un alto costo operativo, porque encima tienen que pagar hospedajes y banda ancha casi al doble que España o Estados Unidos.
A eso le sumamos que existe poca información gubernametal respecto a dónde y con quién deben acudir los comerciantes para recibir asesoría y poder ser competitivos en un mercado ampliado por el uso de las nuevas tecnologías.
Los datos arrojados por la investigación de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la UANL en la materia de Comunicación Política, nos brindan un panorama sombrío para el desarrollo digital de estos empresarios.
Rodrigo Medina, gobernador del Estado, acudió a la inaguración del evento celebrado en Monterrey bajo el título de “Internet Como Plataforma para las Mipymes”. El anunció fue más que contundente: “Adiós a la brecha digital”, la realidad es otra.
El sonde aplicado por los jóvenes universitarios en restaurantes, boutiques, panaderías, talleres mecánicos, florerías y prestadores de servicios como plomeros y electricistas, revelan que la brecha tardará mucho en cerrarse, a menos que existan programas con mayor impacto y difusión.
Los intentos efectuados por el gobierno estatal, a través del director del Instituto de Innovación y Transferencia Tecnológica del estado, Jaime Parada, son buenos, pero muy limitados.
Sería bueno que consulten a los comerciantes de a pie, los que realmente requieren del apoyo mipymes para que los programas no sean un autoengaño y menos aún hagan creer al gobernador, Rodrigo Medina, que pronto habrá muchos empresarios de las micro, pequeñas y medianas empresas que harán crecer sus negocios. No todo es miel sobre hojuelas en Nuevo León, cuando la realidad es otra y muy distinta a la que nos transmiten los funcionarios gubernamentales en los medios. Las encuestas así lo reflejan.
Estamos a distancia luz de alcanzar los niveles de otras naciones, donde incluso el servicio de Internet ya es gratuito y es fácil y sencillo conseguir programas y software originales.
Se afirma que poco menos del 30 por ciento de la población tiene acceso a Internet, pero sería bueno informarle al gobernador, que es muy lamentable que hasta en los comercios el 90 por ciento de los cibernautas del área metropolitana de Monterrey hacen uso de la red sólo para entretenimiento en redes sociales y páginas de Internet y que el 10 por ciento lo usa para negocio, porque no saben qué herramientas pueden ser más útiles para convertir la red en una verdadera generadora de empleos y riqueza.
Dejaría de ser puro cuento si otro gallo nos cantará en materia de uso de tecnologías de la información y la comunicación en Nuevo León.
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